Wodociągi i Kanalizacja

Podstawowe dane dotyczące firmy Informacje ogólne Historia Infrastruktura Zintegrowany System Zarządzania Galeria Strategia rozwoju (pdf) Praca w WiK

Usługi laboratoryjne w zakresie analizy wody i ścieków Wydawanie uzgodnień technicznych Usługi sprzętem specjalistycznym i odbiory przyłączy wod-kan Usługi sprzętem budowlanym

Przekazanie stanu wodomierzy Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków Pobierz druki Cennik usług WiK (pdf) Wyślij ankietę

Przetargi Aktualności JRP Kontakt

1. Czy jest Pan/Pani zadowolony(a) z ogólnego poziomu jakości usług świadczonych przez Spółkę WiK? (Proszę wybrać z listy odpowiednie pole)

2. W jakiej sprawie kontaktował(a) się Pan/Pani ze Spółką WiK Sp. z o.o. w ciągu ostatnich 3 miesięcy? (Proszę wybrać z listy odpowiednie pole)
	1. Umowa o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie scieków
	2. Należności za wodę i ścieki (sposób naliczania należnosci, wystawienie faktury)
	3. Wodomierz (wskazanie wodomierza, uszkodzenie wodomierza)
	4. Jakosć wody dostarczanej przez WiK Sp. z o.o.
	5. Wydanie uzgodnień technicznych
	6. Odbiory techniczne, przyłącza
3. Jak ocenia Pan/Pani jakość kontaktów z pracownikami Spółki rozpatrującymi Pana/Pani sprawę? (Proszę zaznaczyć z listy odpowiednie pole)

4. Jak ocenia Pan/Pani kompetencje i fachowość pracowników rozpatrujących Pana/Pani sprawę? (Proszę zaznaczyć z listy odpowiednie pole)

5. Czy wystąpił przypadek rozpatrzenia Pani/Pana sprawy po ustalonyym terminie? (Proszę zaznaczyć z listy odpowiednie pole)

6. Czy podczas kontaktów ze Spółką i załatwianiu spraw (osobiście/telefonicznie) został/a Pan/Pani skierowany/a do właściwego pracownika? (Proszę zaznaczyć z listy odpowiednie pole)

7. Jak długi był czas oczekiwania na udzielenie przez pracownika Panu/Pani ustnej odpowiedzi o możliwości i sposobie załatwienia sprawy (Proszę zaznaczyć z listy odpowiednie pole)

8.1 Jak ocenia Pan/Pani jakość wody dostarczanej przez Spółką w skali 1 do 5?
	1 2 3 4 5
8.2 Jakiego rejonu uwagi dotyczą(miejscowość, ulica)?

9. Inne uwagi na temat współpracy z WiK Sp. z o.o.

Przekazanie stanu wodomierzy

Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków

Wniosek o zawarcie umowy

Wyślij ankietę...